Varaajan tulee olla 21-vuotta täyttänyt henkilö jo varausta tehdessään.

Kohde on hetken aikaa ”lukittuna” verkkokaupastamme varausteknisistä syistä, eikä varaus tällöin kirjaudu järjestelmään eikä pankin puolelle. Varaus voidaan tehdä uudestaan n. 30 min myöhemmin joko verkkokaupasta tai toimistoltamme, mikäli saamme tiedon tästä.

Online -varauksissa on automaattinen viive maksunsiirron vuoksi, joten nettivarauksen voi tehdä alkavaksi aikaisintaan seuraavana päivänä. Tiedustele kuitenkin tulevan yön majoitusta suoraan toimistoltamme numerosta 0600-555 444.

– Lemmikin voi ottaa kohteeseen mukaan mikäli se on sallittua hakukriteerien ja kohdekuvauksen mukaisesti. Lemmikkilisä 35 € lisätään kertamaksuna varaukselle riippumatta lemmikkien määrästä.
– Asuntojen vuodepaikkoja ei saa lisätä omatoimisesti. Kohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mikä on sen kohdekuvauksessa ilmoitettu vuodepaikkojen lukumäärä.
– Ylimääräisten kulujen (vesi, polttopuut) vuoksi kaikenlaiset itse tuodut tai vuokrattavat
paljut ja uima-altaat ovat kiellettyjä loma-asuntojen ja huoneistojen tonteilla.

Ennakkomaksu (n. 30% koko summasta) on maksettava heti varausvaiheessa tai viimeistään 14 vuorokauden päästä varauksen teosta. Loppumaksun eräpäivä on n. 28 päivää ennen majoitusta.

Voit peruuttaa varauksen kuluitta ennakkomaksun eräpäivään mennessä. Sen jälkeen tehdyistä peruutuksista Keskusvaraamolla on oikeus periä vähintään 36 euron peruutuskulut.

– Mikäli Online-varaus maksetaan kokonaisuudessaan vahvistusvaiheessa, varauksesta ei lähetä erikseen varausvahvistusta/laskukopiota sähköpostiin vaan varaus astuu voimaan heti maksusuorituksen jälkeen.
– Mikäli varaus maksetaan kahdessa erässä (ennakko- ja loppulasku), lähetetään lasku(t) automaattisesti varaukselle antamaanne sähköpostiosoitteeseen yhden viestin liitteenä.
– Onhan sähköpostiosoite kirjoitettu oikein?
– Onhan sähköpostien Saapuneet-kansiossasi tilaa?
– Eihän viestimme ole mennyt suoraan roskapostikansioon?

Ole yhteydessä Keskusvaraamoon puhelimitse tai sähköpostitse, niin voimme sopia tapauskohtaisesti maksun hyvityksestä tai palautuksesta.

Toimistoltamme osoitteesta Matkailutie 312, Kohtaamispaikka Loistosta tulopäivänä klo 16.00 alkaen.
Aukioloaikojemme ulkopuolella avainten nouto Kohtaamispaikka Loiston vasemmanpuoleisen sivusisäänkäynnin (Superpark) viereisistä avainbokseista. Mikäli saavut aukioloaikojen ulkopuolella, lähetämme sinulle boksikoodin tekstiviestillä saapumispäivänä ennen toimiston sulkemista.

Valitettavasti EI. Avainsäilöt ovat yleensä vain asuntojen omistajien yksityiskäyttöön, joten emme jaa niiden koodeja asukkaille.

Ole yhteydessä Keskusvaraamoon puhelimitse välittömästi puutteiden ilmaantuessa, jotta voimme korjata epäkohdat mahdollisimman pian. Aukioloaikojemme ulkopuolella huoltopäivystys on tavoitettavissa ja auttaa mahdollisuuksien mukaan.

Ole yhteydessä Keskusvaraamoon aukioloaikojemme puitteissa niin korjataan tilanne.

Tarkista ensin kohdekuvauksesta, mitä asunnon varusteluun sisältyy.
Mikäli varustelu ei ole kohdekuvauksen mukainen, ole yhteydessä Keskusvaraamoon niin korjataan tilanne.

Mikäli asunnolla on langaton nettiyhteys, siitä on maininta asunnon kohdekuvauksessa. Käyttöohjeet ja salasana löytyvät asunnon Loma-Info kansiosta ja/tai modeemilaitteen pohjasta.

Ilmoitathan tästä suoraan Keskusvaraamolle puhelimitse tai sähköpostitse, kiitos.
Asunnot ovat yksityisomisteisia, joten asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon kohteen omistajalle palveluntarjoajan kautta.

Alueella on vakituista asutusta, joten yleinen hiljaisuus on klo 23-07.
Olkaa yhteydessä suoraan häiriköivään naapuriin ja/tai soittakaa yleiseen hätänumeroon.
Palveluntarjoajalla tai tämän edustajalla on oikeus purkaa vuokrasopimus välittömästi, mikäli asiakas ei huomautuksesta huolimatta lakkaa aiheuttamasta häiriötä samassa tai naapurikiinteistössä oleville asukkaille tai muutoin rikkoo sovittuja asumiskäytäntöjä.

Avain tulee palauttaa Keskusvaraamon toimistolle tai lukolliseen avainpalautuslaatikkoomme toimiston oven viereen.

Asunnot tarkastetaan aina asukkaiden jälkeen, jolloin myös havaitaan siisteyspuutteet ym. epäkohdat. Siivouslasku jälkiveloituksena lähetetään mikäli asuntoa on jouduttu siistimään majoituksenne jälkeen tai siellä on jouduttu suorittamaan tilaamaton loppusiivous. Asunto tulee siistiä siihen kuntoon kuin se on varauksen alkaessa.

Siivoustarkastusten yhteydessä asunnoilta löydetyt tavarat otetaan talteen 3kk ajaksi. Voitte tiedustella löytötavaroita toimistoltamme numerosta 0600-555 444. Emme postita löytötavaroita.